Einwände als Kaufsignale nutzen
Sie erfahren in diesem halbtägigen Intensivtraining, wie Sie mit den Einwänden Ihrer Kunden umgehen können. Sie lernen Methoden und Techniken zur Einwandbehandlung kennen und auf Ihre Produkte hin anzuwenden.
In gespielten Gesprächssituationen wenden Sie die Techniken und Argumentationen praktisch an, um für die Realtät gewappnet zu sein.
Inhalt
Einwand versus Vorwand
Der Einwand als Kaufsignal
Fragetechniken, Aktives Zuhören
Ausgewählte Techniken zur Einwandbehandlung
Praktische Übungen
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter im Innen- und Außendienst mit Kundenkontakt
Ort / Termin
Berlin, 17.08.2010 von 14:00 - 18:00 Uhr
Preis
210,00 € pro Teilnehmer (inkl. Tagungspauschale, Arbeitsunterlage, Getränke)
Zur Anmeldung